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送貨服務

Crew Figures從構思、設計、製作、至出貨，一條龍服務至上。請放心，寄出一律會使用適當包裝穩妥，如實在不放心之客人歡迎亦面交。

運費及送貨方式

除網站特別註明活動以外，運費處理原則如下：

購物淨額滿HKD 2,000，即享一次*順豐免運至香港地區送貨服務，運費上限支持HKD 80（例如，順豐總運費為HKD 100，多出的HKD 20運費將由客戶支付）
購物淨額未滿HKD 2,000，會使用順豐運費到付形式發出貨品

*每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

面交

Crew Figures工作室不對外開放，但仍可以安排面對面交收，並感謝為保護環境出一分力，節省包裝物料及人力。

✅港鐵【天水圍站】（其他地方一律不議）；
✅乘坐港鐵客戶無需出閘、位置亦方便駕駛者暫泊；
✅包裝完好，取件後可以直接轉交收禮者；

💡選定之地點請不要隨意變更，會安排該區同事處理貨件入倉。
💡面交時間彈性，需視乎實際日期再相約時間。

順豐到付

選擇寄件的訂單默認使用順豐速運，建議使用順豐站／智能櫃以免去安排派件時間之煩惱，運費到付細節按順豐官網收費表。

✅適合小型件，有多重包裝物料保護成品及配件；
✅高效物流公司，方便各區客戶；
✅可於順豐官網或APP自行追蹤物流情況，或直接致電2730-0273與客服聯絡；
順豐店地址 https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/

💡貨件不同配件部份會獨立包裝（例如人像和外罩分開打包），客戶收件後需自行動手砌起。
💡如貨件在第三方處理過程中有任何損毀或延誤，本公司恕不負責，請見諒。
💡如顧客因個人理由未能取件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，您的訂單可能會被取消，本公司亦不會作退款及退貨安排。

貨車送貨

選擇貨車的訂單默認使用LA LA MOVE，不保證司機送到門口（視乎交通情況），運費到付，按路線細節報價給客戶。

✅適合大型件及數量多之訂單；
✅即時出車，無須親身取件；
✅小數量 — 包裝完好，取件後可以直接轉交收禮者／大數量 — 有多重包裝物料保護成品及配件；

💡包含玻璃品之類作品會格外叮囑需注意，唯不能100%保證完全無玻裂機會。
💡如貨件在第三方處理過程中有任何損毀或延誤，本公司恕不負責，請見諒。

空運

視乎國家及個別需要，可以安排寄香港郵政／順豐國際／DHL，產生之全部運費由寄方客戶承擔，按國家地區報價給客戶。

✅適合香港以外地區，（澳門客戶將使用天天速遞走船路）；
✅會處理好一切報關單文件；
✅有多重包裝物料保護成品及配件；

💡貨件不同配件部份會獨立包裝（例如人像和外罩分開打包），客戶收件後需自行動手砌起。
💡如貨件在第三方處理過程中有任何損毀或延誤，本公司恕不負責，請見諒。